आयुष्मान भारतच्या सर्व सेवा बाबतीत महत्वाची अपडेट WhatsApp वर AI चॅटबॉट सुरू

Ayushman Sarathi WhatsApp Chatbot

संपूर्ण आयुष्मान भारत प्रणाली व्हॉट्सॲपवर (WhatsApp)उपलब्ध होणार; सरकारने ‘आयुष्मान सारथी’ हा एआय चॅटबॉट(A.I. Chatbot)सुरू केला आहे.

आयुष्मान भारत प्रधानमंत्री जन आरोग्य योजने (पीएम-जेएवाय) अंतर्गत सेवा

अधिक सुव्यवस्थित करण्यासाठी, केंद्र सरकारने ‘आयुष्मान सारथी’ नावाचा एक

अधिकृत व्हॉट्सॲप(WhatsApp) चॅटबॉट(A.I. Chatbot) सुरू केला आहे. सरकारच्या म्हणण्यानुसार,

हे ही वाचा-पायऱ्या चढताना गुडघे दुखतात? डॉक्टरांनी सांगितली सांध्यांच्या नुकसानीची सुरुवातीची लक्षणे

लाभार्थ्यांना आता अनेक अत्यावश्यक सेवांसाठी सरकारी कार्यालये किंवा

कॉल सेंटर्सवर अवलंबून राहावे लागणार नाही.ते थेट व्हॉट्सॲपद्वारे(WhatsApp) दिवसाचे २४ तास या सेवांचा लाभ घेऊ शकतील.

हे ही वाचा-बनावट औषधांवर सरकारचा मोठा प्रहार! आता औषधांवर QR कोड अनिवार्य; एका स्कॅनमध्ये मिळणार संपूर्ण माहिती

अनेक महत्त्वाच्या सेवा व्हॉट्सॲपवर(WhatsApp)उपलब्ध असतील.

आयुष्मान सारथीच्या माध्यमातून, लाभार्थी पीएम-जेएवाय अंतर्गत आपली पात्रता

तपासू शकतील, नवीन आयुष्मान कार्डसाठी अर्ज करू शकतील, कार्ड डाउनलोड

करू शकतील आणि ई-केवायसीची प्रक्रिया पुन्हा करू शकतील. याशिवाय,

आधार लिंक करणे, कार्ड लॉक किंवा अनलॉक करणे, उपचारांच्या नोंदी पाहणे

आणि वॉलेटमधील शिल्लक तपासणे सोपे होईल. ७० वर्षांवरील

व्यक्तींसाठी आयुष्मान वय वंदना कार्डशी संबंधित सेवादेखील या प्लॅटफॉर्मवर उपलब्ध असतील.

रुग्णालय शोधण्यापासून ते तक्रार नोंदवण्यापर्यंत

चॅटबॉट(A.I. Chatbot) केवळ माहिती देण्यापुरता मर्यादित नाही. तो लाभार्थ्यांना त्यांच्या जवळचे

सूचीबद्ध रुग्णालय शोधण्याची, तक्रार नोंदवण्याची, त्यांच्या तक्रारीच्या स्थितीचा

मागोवा घेण्याची किंवा आवश्यक असल्यास ती मागे घेण्याची सुविधा देखील देतो.

यात कॉल-बॅकची सुविधा आणि रुग्णालयातून सुट्टी मिळाल्यानंतर अभिप्राय देण्याचा पर्यायही उपलब्ध आहे.

सरकारचा दावा – सेवा जलद आणि पारदर्शक असेल

आरोग्य मंत्रालयाच्या म्हणण्यानुसार, आयुष्मान सारथी ही योजना एका सुरक्षित

API-आधारित प्रणालीवर चालते आणि ती थेट PMJAY प्लॅटफॉर्मशी जोडलेली आहे.

यामुळे लाभार्थ्यांना रिअल-टाइम माहिती मिळेल, सेवा वितरणाला गती मिळेल

आणि सरकारी कार्यालयांना भेट देण्याची गरज कमी होईल. यामुळे तक्रार निवारण

आणि सेवा देखरेख यातही सुधारणा होईल, असा मंत्रालयाचा विश्वास आहे.

आयुष्मान सारथी कसे वापरावे?

आयुष्मान सारथी वापरणे अत्यंत सोपे आहे. लाभार्थी +91 72908 23838 या

व्हॉट्सॲप(WhatsApp)नंबरवर “HI” पाठवून किंवा सरकारने जारी केलेला QR कोड स्कॅन करून

चॅटबॉट सुरू करू शकतात. त्यानंतर त्यांना सर्व उपलब्ध सेवा पर्याय थेट व्हॉट्सॲपवर(WhatsApp)दाखवले जातील.

हा उपक्रम महत्त्वाचा का आहे?

आयुष्मान भारत ही जगातील सर्वात मोठ्या सरकारी आरोग्य विमा योजनांपैकी एक

असून, यामध्ये लाखो लोकांचा समावेश आहे. व्हॉट्सॲपसारख्या(WhatsApp)

मोठ्या प्रमाणावर वापरल्या जाणाऱ्या प्लॅटफॉर्मवर सेवा उपलब्ध झाल्यामुळे, ही योजना

लाभार्थ्यांसाठी पूर्वीपेक्षा अधिक सोपी, जलद आणि सोयीस्कर होईल अशी अपेक्षा आहे.

याचा थेट फायदा ग्रामीण भागातील लोकांना आणि ज्यांना डिजिटल सेवांचा मर्यादित अनुभव आहे त्यांना होऊ शकतो.